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美的空调走精品路线霸占空调市场

发表时间:2013/11/21

 

        互联网经济的发展给我们带来了很多改变,足不出户就可以买到自己想买的东西,而且还可以货比三家,价格透明化,更有其它消费者的评价做参考,使得互联网中的产品也经受着严重的更换。美的空调坚持走精品路线来霸占空调市场。
 
        在此条件下,2011年7月份,美的集团正式提出转型。吴文新说:“以前太过于注重规模的发展,忽视了企业内在经营的质量;还有以前管理比较粗放,浪费较大,没有实现精益化;以前注重数量不注重质量,注重外表不重内涵。转型,转的是企业的内涵式增长,首当其冲就是产品。”
 
        “家用空调事业部从2011年下半年这两年来,所有的工作只有一项,就是‘产品’,认真踏实地把产品做好,没有第二项工作。如果说有第二项,就是做产品的可靠性,不光是今天好、明天好,五年、十年以后都要好。认真踏实地把产品做好,应该讲是我们转型的根本目的,最近一期《美的报》中讲到,以消费者为中心,认真做好产品。基本上在集团转型的要求之下,家用空调事业部提出了‘精品战略’。”在与总裁吴文新的座谈中,他说出了美的空调做好产品的过程和决心。
 
 
        对于什么是精品,吴文新的理解是,“一定要以消费者为中心制造的产品,消费者要能满意和接受,最好功能与品质能够超乎消费者的期待与想象。定性的讲,这就是“精品”。另外,从企业角度来讲,精品是一种态度,是对消费者的承诺,讲大了就是一种文化。比如,日本企业的产品品质很好,这是整个民族文化的形成。”
 
        美的空调的产品生产从市场规划开始,便启用咨询公司介入进行消费者调研,明确洞察消费者的需求,并且形成了三级研发体系,目前17、18冷年的产品均在规划当中。技术研究则由制冷研究院及开发部完成。“我们有一句话,‘用最笨的办法,做最好的空调’”。吴文新说:“我们在五地工厂投入5000万,做了5个封闭式管理的筛选分厂,投入2000个工人,对于空调的关键零部件实行全部筛选,严格控制材料品质。”
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